Black Friday

Hú, ez izgalmas volt!
Köszönjük Nektek, hogy itt voltatok
és részt vettetek az év akciójában!



Most, hogy megpörgettük az internet számlálóját, letöröljük kicsit az izzadságot.
Technikai szünet után visszarendeződünk, és újra a már jól megszokott oldalunkkal várunk!


Hamarosan jövünk!

A Black Friday alatt leadott rendelések feldolgozását megkezdtük, folyamatosan értesítünk rendelésed állapotáról!

Emlékeztetőül a legfontosabb tudnivalók!

MIT KELL TUDNOM AZ AKCIÓRÓL?

Az akcióban forgalmazott termékek korlátozott készlettel rendelkeznek. Az akciós készleteket a leadott, érvényes online megrendelések sorrendjében értékesítjük. Az akció időszaka alatt minden felhasználó egyetlen terméket (egy darabot) rendelhet ugyanabból a modellből, kivéve, ha ez a termékoldalon másképpen kerül feltüntetésre.

MILYEN ÁTVÉTELI MÓDOT VÁLASZTHATOK?

Az alábbi átvételi módok közül választhatsz:
  • személyes átvétel szaküzleteinkben, mely rendeléseket 1-5 napon belül teljesítünk,
  • házhozszállítás futárszolgálattal, mely rendeléseket 5-14 napon belül, nagyméretű termékek (pl. háztartási nagygépek) esetén 5-21 napon belül teljesítünk.
A Black Friday akcióban részt vevő termékekre leadott rendelések Pick Pack Pont, Foxpost terminál, Postapontok vagy Expressz kiszállítás átvételi móddal nem vehetők igénybe. Rendelés kizárólag online adható le az akcióban részt vevő termékekre, de szaküzleteinkben vagy ügyfélszolgálatunkon segítünk, ha szükséges.

MILYEN FIZETÉSI MÓDOT VÁLASZTHATOK?

A rendelés folyamán a következő fizetési módok közül választhatsz az átvételi módok függvényében:
  • Fizetés az üzletben, vagy utánvéttel (készpénz) a futárnál
  • Online bankkártyás fizetés (OTP)
Szaküzletben történő átvétel esetén, a rendelés átvételének időpontjában választhatod még:
  • készpénzes fizetés, bankkártya, áruhitel, Extreme Digital ajándékkártya, utalványok
A rendelés folyamán, amennyiben online fizetési módot választottál (online bankkártyás fizetési mód) a rendelés véglegesítését követően, de nem azonnal, e-mail üzenetben értesítünk a fizetési felületre történő belépés, a vételár kiegyenlítésének lehetőségéről.

MI TÖRTÉNIK A RENDELÉSEMMEL?

Sikeresen leadott megrendelésedet minden esetben még a rendelési felületen azonnal visszaigazoljuk, majd később automata e-mail üzenetben is tájékoztatunk annak státuszáról. Amint a rendelésed átvehető szaküzletünkben, vagy átadásra kerül a kiszállító partnerünk felé, automata e-mail üzenetben értesítünk a csomagszám megjelölésével.

MIKOR KAPOM MEG A RENDELÉSEMET?

A Black Friday alatt megrendelt termékek kiszállítását az akció napján megkezdjük, de az alábbi átfutási időkkel mindenképpen számolnod kell:

Szaküzleteinkbe kért átvételt 1-5 napon belül teljesítjük, így ha fontos a gyors átvétel, érdemes ezt az átvételi módot választanod. Az átvétel lehetőségéről automata e-mail üzenetben és SMS-ben is értesítünk a rendeléskor megadott elérhetőségeiden.

Házhoz szállítással kért átvételt, normál méretű termékek esetén 5-14 napon belül teljesítjük. A csomag szállító partner felé történő átadás napján minden esetben automatikus e-mail üzenetben értesítünk a szállító partner adataival és a csomagszám megjelölésével.

Házhoz szállítással kért átvételt, nagyméretű (pl. háztartási nagygépek) termékek esetén 5-21 napon belül teljesítjük. A csomag szállító partner felé történő átadás napján minden esetben automatikus e-mail üzenetben értesítünk a szállító partner adataival és a csomagszám megjelölésével.

HOGYAN MÓDOSÍTHATOM A RENDELÉSEMET?

Online áruházunkban leadott rendelésed kis idő elteltével megjelenik felhasználói fiókodban, a „Személyes oldalad”, „Rendelések” menüpont alatt is. A rendelést egészen addig módosíthatod, amíg annak esetleges online történő kifizetését nem indítod el, vagy nem számlázzuk ki.

HOGYAN TÖRÖLHETEM RENDELÉSEMET?

Ha mindenképpen szeretnéd törölni a rendelésedet, ezt online is megteheted, felhasználói fiókodban a „Személyes oldaladon” a „Rendelések” menüre kattintva egészen addig, amíg annak vételárát esetlegesen online fizetési móddal ki nem egyenlítetted, vagy a rendelés kiszámlázásra nem került. Kifizetett rendelés törlésével kapcsolatban keresd ügyfélszolgálatunkat az alábbi felületen.

HITELRE VÁSÁROLNÉK

Online hiteligénylés az akció ideje alatt nem elérhető. Amennyiben Black Friday keretei közt meghirdetett terméket hitelre vásárolnál, rendelésed kérd szaküzletben történő átvételre, szaküzletben történő fizetéssel. Az átvétel napján áruhitel igényed jelezd kollégáink felé, akik szívesen segítenek az ügyintézésben, valamint az éppen aktuális hitelkonstrukcióinkról is tájékoztatnak.

EXTRA GARANCIA SZOLGÁLTATÁST VENNÉK IGÉNYBE

Extra Garancia szolgáltatás online felületünkön az akció napján nem elérhető. Amennyiben Black Friday keretei közt meghirdetett termékhez Extra Garancia szolgáltatást kötnél, rendelésed kérd szaküzletben történő átvételre. Az átvétel időpontjában jelezd a szolgáltatás iránti igényedet a szaküzletben dolgozó kollégáink számára, akik szívesen segítenek az ügyintézésben.

HŰTŐGÉP-CSEREPROGRAM LEHETŐSÉGGEL ÉLNÉK

Az Otthon Melege Program keretében kiosztott állami hűtő – és mosógép vásárlási támogatások beváltását a Black Friday akcióban részt vevő termék esetén nem tudjuk biztosítani.

 

TOVÁBBI KÉRDÉSEM VAN, KI TUD SEGÍTENI?

További felmerülő kérdésekre választ találsz ügyfélszolgálatunk oldalán, vagy telefonos elérhetőségeinken.

 

 

2017. november 17-én az Extreme Digital Black Friday elnevezéssel kedvezményes akciót indít. Az akció kizárólag az online áruházunkban lesz elérhető, a szaküzleteinkben is csak online rendelést lehet leadni majd. 2017. november 17-én a hajnali órákban indul és 2017. november 17. éjfél előtt ér véget. A termékek készlete korlátozott, ezek forgalmazása kizárólag az akciós készlet erejéig történik. Egy e-mail címmel csak egy-egy terméket (1 darabot) lehet megrendelni ugyanabból a modellből. Fenntartjuk a jogot, hogy lemondjuk azokat a rendeléseket, amelyek nem tesznek eleget ennek a szabálynak. A termékek kosárba helyezése nem jelenti ezek lefoglalását, a termékek csak a rendelés véglegesítése és visszaigazolása pillanatában kerülnek lefoglalásra. A megrendelések kiszállítási dátumával és időpontjával kapcsolatos információkat e-mailben küldjük el a rendelésnél megadott elérhetőségekre. Cégünk fenntartja a jogot, hogy a kedvezményes ajánlatot bármikor felfüggessze, módosítsa, meghosszabbítsa vagy teljesen megszüntesse, de csak a közönség www.edigital.hu oldalon keresztül történő tájékoztatását követően. Az engedmények más kedvezménnyel össze nem vonhatóak. Minden bruttó 10 000 Ft feletti megrendelést ingyenesen szállítunk házhoz és átvételi pontjainkra. A bruttó 10 000 Ft alatti rendelések kiszállításának díja egységesen bruttó 490 Ft, amelyet a megrendeléshez tartozó számlán külön tételként rögzítünk. Az ajánlat visszavonásig érvényes és az Expressz házhoz szállításra nem vonatkozik.